Chính sách bảo mật thông tin tại mb6604

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

mb6604 ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web mb6604.lat, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm game nổ hũ, live casino, cá cược thể thao, đá gà và các hình thức giải trí khác dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng mb6604.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mb6604, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi, mb6604 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, lịch sử phiên đăng nhập.
• Hành vi sử dụng: Thời gian chơi, các trò chơi đã tham gia, mức đặt cược, lịch sử thắng/thua (dùng để phát hiện rủi ro cờ bạc).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

mb6604 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các kênh thanh toán được chấp nhận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới của nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ người chơi thực hiện chơi có trách nhiệm, bao gồm các công cụ tự giới hạn cược.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

mb6604 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người chơi.
• Sự đồng ý: Các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo quảng cáo chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

mb6604 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu và bảo mật, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng trong việc điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật.

6. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến. mb6604 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/SSL 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro hệ thống hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và quy trình khôi phục thảm họa.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp luật trước khi bị xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

mb6604 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web. Cụ thể, chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

8. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc này, mb6604 đảm bảo rằng quốc gia nhận dữ liệu hoặc đơn vị xử lý dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương thông qua các cơ chế chuyển giao dữ liệu hợp pháp và phù hợp.

9. Thời gian lưu trữ dữ liệu

mb6604 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 05 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 02 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

10. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

11. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

Dịch vụ của mb6604 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện ra rằng chúng tôi vô tình đã thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho mb6604, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

mb6604 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã cập nhật.

13. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của mb6604 qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.