Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với mb6604 — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và mb6604 khi sử dụng website, dịch vụ cá cược, trò chơi và các tiện ích liên quan tại tên miền mb6604.lat.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược trên hệ thống, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 1 – Định nghĩa

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mb6604" / "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại mb6604.lat cùng toàn bộ đội ngũ vận hành liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb6604.lat.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống mb6604, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": tổng tiền thực trong tài khoản mà người chơi có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": khoản tiền bonus được cấp theo các chương trình khuyến mãi, chưa tính vào số dư khả dụng cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân tiền thưởng mà người chơi phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ": tất cả các sản phẩm giải trí trên mb6604, bao gồm nổ hũ, live casino, cá cược thể thao, đá gà, võ thuật MMA và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ của mb6604. Đây là điều kiện tiên quyết và không có ngoại lệ. mb6604 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền.

2.2 Giới hạn địa lý

Dịch vụ mb6604 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương mình sinh sống. mb6604 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người chơi truy cập trái phép từ các khu vực bị hạn chế.

2.3 Năng lực hành vi

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không thuộc diện bị hạn chế quyền dân sự, và hoàn toàn hiểu rõ bản chất của hoạt động giải trí có thưởng.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký và thông tin cá nhân

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại mb6604. Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng — phải chính xác, trung thực và thuộc về chính người đăng ký. Việc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. mb6604 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố mất quyền kiểm soát với đội ngũ hỗ trợ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống gian lận, mb6604 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer). Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

mb6604 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, các lệnh rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại.

3.4 Đóng và khóa tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. mb6604 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

mb6604 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

4.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền. mb6604 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền

Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận hoàn tất KYC. Trong một số trường hợp yêu cầu kiểm tra bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc. mb6604 không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ do lỗi từ phía tổ chức tài chính trung gian.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp

Tất cả tiền nạp vào tài khoản mb6604 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản mb6604 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. mb6604 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 5 – Cá cược và trò chơi

5.1 Tính chính xác của kết quả

Tất cả các trò chơi tại mb6604 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên và độc lập hoàn toàn với các ván trước đó.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mb6604 có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược. Mọi khoản thắng cược phát sinh do lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi. mb6604 có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện hành vi đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu lợi dụng hệ thống.

Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng chung

Mỗi chương trình khuyến mãi tại mb6604 đều có điều khoản riêng bao gồm thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược và các trò chơi hợp lệ. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng và tiền thực nạp (khi áp dụng) phải được cược đủ số vòng quy định (ví dụ: 30x tiền thưởng) trước khi bất kỳ khoản nào trong số đó có thể được rút ra. Cụ thể vòng cược của từng chương trình được ghi rõ trong trang Khuyến mãi.

6.3 Giới hạn nhận thưởng

Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình đó được mô tả rõ là định kỳ (hàng tuần, hàng tháng). Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi

mb6604 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các chương trình đã được người chơi kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ vẫn được tôn trọng theo điều khoản lúc kích hoạt.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mb6604:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Phối hợp với người chơi khác (collusion) để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi mà không có sự chấp thuận của mb6604.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

mb6604 có quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm theo mức độ nghiêm trọng, bao gồm cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.

Điều 8 – Bảo mật và quyền riêng tư

mb6604 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của mb6604.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

mb6604 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.

Người chơi có thể chủ động sử dụng các công cụ sau trên hệ thống mb6604:

• Đặt giới hạn nạp tiền: tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: dừng tự động khi số tiền thua vượt ngưỡng bạn xác định.
• Tự loại trừ: yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian: nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn cài đặt.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và thông tin giáo dục, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb6604 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.

mb6604 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các gián đoạn theo lịch khi có thể.

Điều 11 – Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

11.1 Quy trình khiếu nại

Nếu có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi cần liên hệ bộ phận Hỗ trợ khách hàng của mb6604 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên website. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan.

11.2 Thời gian xử lý

mb6604 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và giải quyết toàn diện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc.

11.3 Quyết định cuối cùng

Quyết định của mb6604 sau quá trình điều tra đầy đủ sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính toán thưởng.

Điều 12 – Thay đổi Điều khoản

mb6604 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.